Pauschalreisebedingungen

PAUSCHALREISEBEDINGUNGEN (NUR FÜR PAUSCHALREISEN DER FlightQuest.Space GmbH)

Diese Pauschalreisebedingungen gelten nur, wenn die FlightQuest.Space GmbH in Ihrer Buchung ausdrücklich als Reiseveranstalter auftritt und Ihre Buchung eine Pauschalreise darstellt. Tritt die FlightQuest.Space GmbH im Einzelfall ausschließlich als Reisevermittler auf, gelten die Bedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters/Leistungsträgers; dies wird in den Buchungsunterlagen eindeutig ausgewiesen.

1. Veranstalter / Kontakt
   FlightQuest.Space GmbH
   Hessenring 71, 61348 Bad Homburg v. d. Höhe, Deutschland
   Telefon: +49 6172 5951000
   E-Mail: office@flightquest.space

2. Vertragsabschluss
   2.1 Die Darstellung von Reisen auf der Website ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Buchungsanfrage.
   2.2 Der Reisevertrag kommt zustande, sobald die FlightQuest.Space GmbH Ihre Buchung in Textform (z. B. per E-Mail) annimmt und Ihnen eine Buchungsbestätigung übermittelt.
   2.3 Leistungsumfang und Reisepreis ergeben sich abschließend aus der Leistungsbeschreibung und der Buchungsbestätigung.

3. Leistungsumfang und besondere Hinweise zu Flugbetrieb / „GA Tours“
   3.1 Die im Reisepreis enthaltenen und nicht enthaltenen Leistungen sind in der Leistungsbeschreibung klar ausgewiesen.
   3.2 Sofern Sie mit eigenem oder gechartertem Luftfahrzeug an- und abreisen: Die fliegerische Durchführung erfolgt eigenverantwortlich durch den Piloten/PIC. Die FlightQuest.Space GmbH erbringt keine Luftbeförderungsleistung und übernimmt keine Verantwortung für Flugbetrieb, Flugvorbereitung, Wetterentscheidungen, Luftraum- und Regelkonformität oder die sichere Durchführung des Fluges.
   3.3 „Sky Operations“/Koordination (z. B. Prozesskoordination, Handling-/Permit-Abstimmung, Briefing-Organisation) sind organisatorische Unterstützungsleistungen; sie ersetzen keine behördlichen Pflichten oder die Eigenverantwortung des Piloten/PIC.

4. Preise, Zahlungen, Sicherungsschein (Insolvenzsicherung)
   4.1 Die Zahlungsmodalitäten (Anzahlung/Raten/Restzahlung) und Fälligkeiten ergeben sich aus der Buchungsbestätigung.
   4.2 Bei Pauschalreisen erhalten Sie den gesetzlich erforderlichen Sicherungsschein (Insolvenzsicherung) mit den Buchungsunterlagen; erst danach werden Zahlungen fällig bzw. angenommen.
   4.3 Gerät der Reisende mit fälligen Zahlungen in Verzug, kann die FlightQuest.Space GmbH nach Mahnung und Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten und eine angemessene Entschädigung verlangen, soweit gesetzlich zulässig.

5. Leistungsänderungen vor Reisebeginn
   5.1 Unwesentliche Änderungen sind zulässig, sofern sie sachlich gerechtfertigt sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht erheblich beeinträchtigen.
   5.2 Bei erheblichen Änderungen wesentlicher Reiseleistungen informiert die FlightQuest.Space GmbH den Reisenden nach den gesetzlichen Vorgaben über dessen Rechte (z. B. Annahme der Änderung, Ersatzreise, Rücktritt).

6. Rücktritt (Stornierung) durch den Reisenden – Transparenz zur Kostenstruktur
   6.1 Der Reisende kann vor Reisebeginn jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist in Textform zu erklären (z. B. per E-Mail). Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei der FlightQuest.Space GmbH.
   6.2 Im Falle des Rücktritts kann die FlightQuest.Space GmbH eine angemessene Entschädigung verlangen. Diese wird regelmäßig als Stornopauschale nach dem Zeitpunkt des Rücktritts berechnet.
   6.3 Transparenzhinweis: Bei vielen Pauschalreisen der FlightQuest.Space GmbH – insbesondere mehrtägigen, länderübergreifenden Touren mit komplexen behördlichen und operativen Anforderungen – entstehen frühzeitig teils nicht erstattbare Vorleistungen (z. B. Hotelkontingente, Transfers/Reisebus, lokale Guides, Genehmigungen/Permits, Handling- und Airportprozesse). Dadurch können Stornokosten je nach Tour, Land, Dauer und Komplexität erheblich variieren und bei kurzfristigem Rücktritt sehr hoch ausfallen.
   6.4 Die konkrete Stornostaffel (Prozentsätze/Stichtage) wird tourbezogen transparent in der Leistungsbeschreibung und/oder in der Buchungsbestätigung ausgewiesen. Sie bildet pauschaliert den zu erwartenden Schaden ab und berücksichtigt mögliche Kostenersparnisse sowie eine anderweitige Verwendung (z. B. Nachbesetzung über Wartelisten).
   6.5 Dem Reisenden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass der FlightQuest.Space GmbH kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Auf Verlangen wird die Höhe der Stornopauschale nachvollziehbar begründet.
   6.6 Tritt der Reisende aufgrund unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände am Bestimmungsort oder in dessen unmittelbarer Nähe zurück, die die Durchführung der Reise oder die Beförderung dorthin erheblich beeinträchtigen, kann eine Rücktrittsgebühr entfallen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

7. Ersatzteilnehmer (Vertragsübertragung)
   7.1 Der Reisende kann innerhalb einer angemessenen Frist vor Reisebeginn erklären, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag eintritt.
   7.2 Der Ersatzteilnehmer muss die tourbezogenen Anforderungen erfüllen und alle erforderlichen Angaben/Unterlagen fristgerecht bereitstellen (z. B. für Hotel, Teilnehmerlisten, behördliche Prozesse).
   7.3 Die FlightQuest.Space GmbH kann die Übertragung ablehnen, wenn der Ersatzteilnehmer die vertraglichen Reiseerfordernisse nicht erfüllt oder die Übertragung die Durchführung der Reise beeinträchtigen würde (insbesondere bei komplexen Prozessen und behördlichen Deadlines).
   7.4 Der Reisende und der Ersatzteilnehmer haften gesamtschuldnerisch für den Reisepreis und für notwendige Mehrkosten der Übertragung; diese werden nachvollziehbar ausgewiesen.

8. Rücktritt/Kündigung durch die FlightQuest.Space GmbH
   8.1 Die FlightQuest.Space GmbH kann bei Nichterreichen einer in der Leistungsbeschreibung/Buchungsbestätigung genannten Mindestteilnehmerzahl nach Maßgabe der gesetzlichen Fristen zurücktreten. Geleistete Zahlungen werden erstattet.
   8.2 Die FlightQuest.Space GmbH kann zurücktreten, wenn unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände die Durchführung der Reise erheblich beeinträchtigen; Erstattungen erfolgen nach gesetzlichen Vorgaben.

9. Mitwirkungspflichten, Dokumente, Fristen
   9.1 Der Reisende ist verpflichtet, alle für Buchung und Durchführung erforderlichen Angaben und Unterlagen vollständig, korrekt und fristgerecht bereitzustellen (z. B. Ausweisdaten, Notfallkontakt, ggf. Visadaten).
   9.2 Bei Touren mit behördlichen Prozessen gelten häufig feste Deadlines. Verspätete oder fehlerhafte Angaben können Leistungsstörungen oder Mehrkosten verursachen; diese trägt der Reisende, soweit er die Verspätung/Fehler zu vertreten hat.

10. Mängelanzeige und Abhilfe (während der Reise)
    10.1 Wird eine Reiseleistung nicht vertragsgemäß erbracht, ist der Mangel unverzüglich anzuzeigen, damit Abhilfe möglich ist (Kontakt gemäß Reiseunterlagen).
    10.2 Weitergehende Rechte (z. B. Minderung, Schadensersatz) richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften des Pauschalreiserechts.

11. Pass-, Visa-, Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften
    Der Reisende ist verantwortlich, die für die Reise erforderlichen Pass-, Visa-, Zoll- und Gesundheitsvorschriften einzuhalten und Dokumente rechtzeitig zu beschaffen, sofern die FlightQuest.Space GmbH dies nicht ausdrücklich als Leistung übernimmt.

12. Versicherungen (Empfehlung)
    Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung sowie – je nach Tour – weiterer Reiseversicherungen (z. B. Auslandskrankenversicherung).